當(dāng)前標(biāo)簽：云主機(jī)貴州-獨(dú)家資源-快速穩(wěn)定-全國(guó)
一、?合同條款約束與SLA量化??明確響應(yīng)時(shí)間分級(jí)?在服務(wù)協(xié)議中約定故障分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，例如：核心業(yè)務(wù)中斷需?30分鐘內(nèi)響應(yīng)并啟動(dòng)修復(fù)?，非關(guān)鍵故障..長(zhǎng)不超過(guò)?2小時(shí)響應(yīng)?，并通過(guò)賠償條款（如每超時(shí)1小時(shí)減免月費(fèi)的3%-5%）強(qiáng)化約束力25...
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